Piše: Anja Žagar, podjetnica in predavateljica, Valentia d.o.o.
Mini hitri test: Spoznajte vaš način soočanja se s stresom
Kaj vas najpogosteje spravi v stres?
- Pomanjkanje fokusa in nadzora
- Osebna zavrnitev
- Površnost
- Nepravično/brezosebno vedenje ljudi
Kakšni postanete, ko ste v stresu?
- Užaljeni
- Nepotrpežljivi
- Trmasti
- Zamerljivi
Kaj vam pomaga, da prebrodite stres?
- Zabava
- Delo
- Pogovor
- Mir
Bila sem na sestanku v enem od slovenskih podjetij, kjer smo se dogovarjali za potencialno sodelovanje na področju izobraževanja zaposlenih. Vodja oddelka »Customer Service« je bil navdušen nad orodji poznavanja različnih tipov osebnosti. Med sestankom se je za trenutek zamislim, njegov pogled je bil usmerjen v stekleno steno, ki je ločevala pisarno v kateri smo sedeli od »open space« pisarn kjer so bili njegovi sodelavci. Obrne se k meni in me vpraša: »Ali je možno, da naš tip osebnosti vpliva tudi na našo sposobnost reševanja izzivov/problemov/težav?« Moj odgovor je bil: »Seveda, brez dvoma.« Najin pogovor se je nadaljeval v smeri nujno potrebne delavnice na to temo, saj si je vodja želel, da bi bil njegov kolektiv bolj povezan, z višjo stopnjo zavedanja pomembnosti medsebojnega sodelovanja in reševanja izzivov. Želel je, da osvojijo najpomembnejšo lastnost zaposlenih v najbolj uspešnih podjetjih in to je empatija.
Razumevanje in poznavanje načinov, kako se različni tipi osebnosti soočajo s stresom (težavami, izzivi ali problemi) je sestavni del empatije in je nujno potrebna veščina v današnjem času. Zaposlenim pomaga do hitre anti- stresne regeneracije, podjetju pa do bolj zavzetih ter fizično in mentalno učinkovitih in zdravih sodelavcev.
Tolmačenje rezultata mini hitrega testa:
Poglejmo kaj pravi vaš rezultat testa:
- Največ odgovorov A – rumeni tip osebnosti
- Največ odgovorov B – rdeči tip osebnosti
- Največ odgovorov C – zeleni tip osebnosti
- Največ odgovorov D – modri tip osebnosti
Ko se s stresom soočajo ljudje, ki so ekstrovertirani in po naravi usmerjeni v ljudi in druženje z njimi, življenje zanje ni več zabavno. V takem trenutku je njihova najmočnejša čustvena potreba pozornost. Tu sem, slišim te. Ko se soočajo s težavami sprva le-te skušajo ignorirati, s pomočjo prirojenega optimizma: »Saj bo vse ok«, pravijo. Ko ugotovijo, da se redkokatera težava reši sama od sebe in da bo potrebno ukrepanje v smeri iskanja primerne rešitve, njihova igriva narava hitro postane muhasta in brezvoljna. V takih trenutkih je pomembno, da uberemo pravi pristop in rumenemu tipu osebnosti povemo, da smo ob njem in mu ponudimo razvedrilo v obliki druženja ali doživetij. Druženje z ljudmi rumenemu daje energijo in elan za primerno reševanje težave s katero se v tistem trenutku sooča. Ko so v težavah, jih nikar ne pustite same in osamljene, češ se bo že znašel. Namesto tega, ga raje obiščite, pokličite ali vstavite na hodniku pred pisarno ter povprašajte kako je. Ponudite mu možnost pogovora, v kolikor bo želel. Ob sebi potrebujejo optimistične ljudi z veliko mero empatije.
Odločni in ciljno usmerjeni ljudje težave drugih rešujejo učinkovito in hitro. Na vse imajo odgovor. Ko pa se soočajo z lastnimi, je to zanje najtežje, saj mislijo, da takrat nimajo vseh stvari pod nadzorom. Skozi življenje želijo ostati močni in ne slabotni in brez moči. Z lastnimi težavami se sprva soočajo z jezo, saj je to njihov prvi spontani odziv na nemoč v kateri so se znašli. V težkih trenutkih rdeči tip osebnosti potrebuje vaše zaupanje in vero v njih. V težkih trenutkih svoj čas pogosto okupirajo z delom, športom ali kakšnim novim projektom. Radi hitro opravijo s svojimi težavami in gredo naprej, novim ciljem naproti. Ni jim v navadi, da bi se utapljali v svoji žalosti. Ker so ciljno usmerjeni, se radi odmaknejo od stvari, kjer ni v njihovi moči, da bi lahko karkoli spremenili oz. rešili. V trenutkih soočanja se s težavami je rdečemu tipu osebnosti potrebno pomagati vzdrževati ravnovesje med delom in prostim časom zase in za ljudi, ki jih imajo radi in jih najbolj potrebujejo v težkih časih.
Ljudje, ki so po naravi bolj zadržani, introvertirani in lahko bi rekli v družbi neopazni se s težavami soočajo zelo osebno in v »zaodrju«. Redko komu potožijo, kaj jih mori, vse do trenutka, ko eksplodirajo kot atomska bomba. Takrat izgubijo samonadzor in se postavijo v vlogo žrtve. Slabe volje najpogosteje postanejo, ko v življenju nastanejo težave ali konflikti. Že po naravi jih nenehno nekaj skrbi, ko pa za to obstaja dejanski razlog, takrat potrebujejo mir in tišino, da se v miru soočijo s situacijo. Pogosto si pred težavami zatiskajo oči in jih pometajo pod preprogo: »S tem se sedaj ne morem ukvarjati oz. spoprijeti.« V takšnem trenutku, namesto, da očitate zelenemu tipu osebnosti, zakaj se noče soočiti s težavo, raje uberite bolj nežen pristop. Do najboljših rezultatov z njimi pridete s pomočjo sodelovanja in timskega spopadanja s situacijo (težavo). V nasprotnem primeru se zna na trmariti ali celo okoli sebe postaviti zid. Kot naravni skrbniki so izredno dobri pri delu iz ozadja, zato jih pogosto ostali tipi osebnosti jemljejo za samoumevne oz. ljudi, ki nikoli nimajo nobenih težav.
Drugačne čustvene potrebe v času soočanja se s težavami imajo ljudje, ki so introvertirani in stremijo k popolnosti vsega in povsod. Čustveno hrepenijo po tem, da so ljudje uvidevni do njihovih čustev. Ko se soočajo z lastnimi težavami potrebujejo tišino in zasebnost. Takrat se najraje skrijejo v svoj t.i. brlog za premišljevanje. Kaj je v naši moči, ko imamo pred seboj sodelavca, prijatelja, družinskega člana modrega tipa osebnosti? Pomembno je, da si vzamemo čas in pozorno poslušamo, ko nam zaupajo svoje težave. Občutek topline in sočutja je zelo pomemben za njegovega občutljivega duha. Nikar jih ne nagovarjajte, da se razvedrijo. Tako jih boste spravili v še večji obup, saj je to tip človeka ki življenje jemlje zelo resno in je posledično nagnjen k depresiji v kolikor ne poteka vse tako, kot so si zamislili. Ko se soočajo z lastnimi težavami lahko zaidejo v globine obupa. Ker modri tip obožuje organiziranost in popolnost, ga boste razvedrili v kolikor mu boste pomagali začrtati pot izhoda iz težav. Na poti doseganja cilja mu lahko ponudite priložnost za smeh, saj bo le tako spoznal, da ni vse tako črno, kot se zdi. Modri tip osebnosti potrebuje mir in tišino, da si napolni baterije. V kolikor vam zaupa in vam pokaže, da je rad v vaši družbi, organizirajte kakšno prijetno druženje v mirnem okolju, kjer se boste lahko z njim pogovorili o globljih ravneh življenja in težave s katero se trenutno sooča.