Piše: Anja Žagar, podjetnica in predavateljica, Valentia d.o.o.
Preverite kaj vas, v procesu sprememb podjetja, spravi v stres, ter kako rešujete morebitne nastale težave in izzive.
V stresu sem, ko:
- delo ni več zabavno in zanimivo
- procesov dela nimam več pod nadzorom
- nastanejo težave, ki jih je potrebno rešiti
- ko procesi ne potekajo popolno in je malo upanja za izboljšave
Nastale težave in izzive rešujem tako, da:
- se lotim druge, bolj zanimive in zabavne naloge
- postanem nepotrpežljiv, nastopim odločno in prevzamem nadzor
- jih »vržem čez ramo« in upam, da se bodo same rešile
- vklopim analitični up in začnem iskati razloge/vzroke za težave
Ko sem v stresu potrebujem:
- sprostitev, svobodo, družbo ljudi
- jasen fokus in aktivnost (miselno ali telesno)
- varnost in jasen sistem oz. korake, ki vodijo iz zagate
- mir, tišino in čas za iskanje izhoda iz stresne situacije
Vsi poznamo rek, ki se glasi: »Spremembe so edina stalnica v življenju.« Redko pa pomislimo, da so naša stalnica v življenju tudi težave in problemi, ali drugače rečeno izzivi. Namreč redko kdaj se zgodi, da spremembe ne bi povezovali z izzivi, negotovostjo, stresom ali pojavom t.i. »slepe ulice«. Četudi so nekatere spremembe bolj in druge manj zaželene, je skupno spremembi to, da ne vemo, kaj pričakovati od nje. Poglejmo, s kakšnimi izzivi se lahko srečujemo v podjetju, ko se zavestno lotimo procesa uvajanja in upravljanja sprememb. Kakšne izzive srečamo na področju dela in sodelovanja z zaposlenimi različnega tipa osebnosti.
To, da smo si ljudje različni je znano, težje pa je prepoznati in razumeti, kako v težavah ali v stresu pomagati nekomu, ki je drugačen od nas. Prepoznati kaj potrebuje in na kakšen način mu pomagati je dilema, pred katero se znajdemo, ko iščemo rešitve. Večkrat sem že pisala o teoriji poznavanja različnih tipov osebnosti. Predvsem zato, ker verjamem, da imamo ljudje zelo različne potrebe, želje in vrednote. Vsakdo med nami potrebuje drugačne pogoje, da uspeva. Tako kot cvetlice. Zato je zgrešeno razmišljanje, da vse rešitve delujejo za vse ljudi enako. Nikakor ne. Poglejmo, kako zelo pomembno je razumevanje naših razlik tudi v obdobju soočanja se s težavami.
A: Ko ljudje, ki so ekstrovertirani in po naravi usmerjeni v ljudi in druženje z njimi, postanejo slabe volje, življenje zanje ni več zabavno. V takem trenutku je njihova najmočnejša čustvena potreba pozornost. Tu sem, slišim te. Ko se soočajo s težavami sprva le-te skušajo ignorirati, s pomočjo prirojenega optimizma: »Saj bo vse ok«, pravijo. Ko ugotovijo, da se redkokatera težava reši sama od sebe in da bo potrebno ukrepanje v smeri iskanja primerne rešitve, njihova igriva narava hitro postane muhasta in brezvoljna. V takih trenutkih je pomembno, da uberemo pravi pristop in rumenemu tipu osebnosti povemo, da smo ob njem, da ga imamo radi in mu ponudimo razvedrilo v obliki druženja in doživetij. Druženje z ljudmi rumenemu daje energijo in elan za primerno reševanje težave s katero se v tistem trenutku sooča. Ko so v težavah, jih nikar ne pustite same in osamljene, češ se bo že znašel. Namesto tega, ga raje obiščite, pokličite ali ustavite na hodniku pred pisarno ter povprašajte kako je. Ponudite mu možnost pogovora, v kolikor bo želel. Dejstvo je, da omenjeni tip osebnosti redko katera stvar potre ali užalosti, saj imajo prirojeno sposobnost na stvari gledati s pozitivne plati. Ko pa postane prehudo, ob sebi potrebujejo optimistične ljudi z veliko mero empatije.
B: Odločni in ciljno usmerjeni ljudje težave drugih rešujejo učinkovito in hitro. Na vse imajo odgovor. Ko pa se soočajo z lastnimi, je to zanje najtežje, saj mislijo, da takrat nimajo vseh stvari pod nadzorom. Z lastnimi težavami se sprva soočajo z jezo, saj je to njihov prvi spontani odziv na nemoč v kateri so se znašli. V težkih trenutkih rdeči tip osebnosti potrebuje vaše zaupanje in vero v njih. V težkih trenutkih svoj čas pogosto okupirajo z delom, športom ali kakšnim novim projektom. Radi hitro opravijo s svojimi težavami in gredo naprej, novim ciljem naproti. Ni jim v navadi, da bi se utapljali v svoji žalosti. Ker so ciljno usmerjeni, se radi odmaknejo od stvari, kjer ni v njihovi moči, da bi lahko karkoli spremenili oz. rešili. V trenutkih soočanja se s težavami je rdečemu tipu osebnosti potrebno pomagati vzdrževati ravnovesje med delom in prostim časom zase in za ljudi, ki jih imajo radi in jih najbolj potrebujejo v težkih časih.
C: Ljudje, ki so po naravi bolj zadržani, introvertirani in lahko bi rekli v družbi neopazni se s težavami soočajo zelo osebno in v zaodrju. Redko komu potožijo, kaj jih mori, vse do trenutka, ko eksplodirajo kot atomska bomba. Takrat izgubijo samonadzor in se postavijo v vlogo žrtve. Slabe volje najpogosteje postanejo, ko v življenju nastanejo težave ali konflikti. Že po naravi jih nenehno nekaj skrbi, ko pa za to obstaja dejanski razlog, takrat potrebujejo mir in tišino, da se v miru soočijo s situacijo. Pogosto si pred težavami zatiskajo oči in jih pometajo pod preprogo: »S tem se sedaj ne morem ukvarjati oz. spoprijeti.« V takšnem trenutku, namesto, da očitate zelenemu tipu osebnosti, zakaj se noče soočiti s težavo, raje uberite bolj nežen pristop. Do najboljših rezultatov z njimi pridete s pomočjo sodelovanja in timskega spopadanja s situacijo (težavo). V nasprotnem primeru se zna »na trmariti« ali celo okoli sebe postaviti zid. Kot naravni skrbniki so izredno dobri pri delu iz ozadja, zato jih pogosto ostali tipi osebnosti jemljejo za samoumevne oz. ljudi, ki nikoli nimajo nobenih težav.
D: Drugačne čustvene potrebe v času soočanja se s težavami imajo ljudje, ki so introvertirani in stremijo k popolnosti vsega in povsod. Čustveno hrepenijo po tem, da so ljudje uvidevni do njihovih čustev. Ko se soočajo z lastnimi težavami potrebujejo tišino in zasebnost. Takrat se najraje skrijejo v svoj t.i. brlog za premišljevanje. Kaj je v naši moči, ko imamo pred seboj sodelavca, prijatelja, družinskega člana modrega tipa osebnosti? Pomembno je, da si vzamemo čas in pozorno poslušamo, ko nam zaupajo svoje težave. Občutek topline in sočutja je zelo pomemben za njegovega občutljivega duha. Nikar jih ne nagovarjajte, da se razvedrijo. Tako jih boste spravili v še večji obup, saj je to tip človeka ki življenje jemlje zelo resno in je posledično nagnjen k depresiji v kolikor ne poteka vse tako, kot so si zamislili. Ko se soočajo z lastnimi težavami lahko zaidejo v globine obupa. Ker modri tip obožuje organiziranost in popolnost, ga boste razvedrili v kolikor mu boste pomagali začrtati pot izhoda iz težav. Na poti doseganja cilja mu lahko ponudite priložnost za smeh, saj bo le tako spoznal, da ni vse tako črtno, kot se zdi. Modri tip osebnosti potrebuje mir in tišino, da si napolni baterije. V kolikor vam zaupa in vam pokaže, da je rad v vaši družbi, organizirajte kakšno prijetno druženje v mirnem okolju, kjer se boste lahko z njim pogovorili o globljih ravneh življenja in težave s katero se trenutno sooča.
FACT TO GO
Razumevanje orodij poznavanja različnih tipov osebnosti je eno najbolj dragocenih orodij v medsebojnih odnosih. Kajti na ta način lažje in hitreje izberemo pravo strategijo pomoči človeku, ki nas v tistem trenutku najbolj potrebuje. V kolikor se kljub temu znajdete v situaciji, ko resnično ne veste, kako bi najbolj pomagali nekomu, ga prepusto vprašajte: »Kako ti lahko najbolje pomagam v tvoji situaciji?« V medsebojnih odnosih ni posebne čarovnije, niti skrivnostne formule, kako se najbolje izviti iz primeža težav ali izzivov, ki nam prihajajo naproti. Bodite samo pripravljeni vzpostaviti stik najprej sami s seboj (svojo barvo tipa osebnosti) oz. pomagati tistim, ki so ob vas in preživljajo težke trenutke. Naj uvajanje sprememb v vašem podjetju postane bolj tekoče in manj stresno ob upoštevanju spoznanja, da različno dojemamo spremembe, jih sprejemamo in se z njimi soočamo.
Želim vam veliko uspeha.
REŠITEV TESTA: Če ste se našli v opisu rumenega tipa osebnosti, vas opisujejo odgovori A. Če ste se našli v opisu rdečega, vas definirajo odgovori B. V opisu zelenega, odgovori C in če vam je najbolj blizu opis modrega tipa osebnosti, imate značilnosti odgovorov D.